Informativa sui cookie

Qui trova informazioni sui cookie e sulle tecnologie analoghe utilizzati da TheKeyStore Svizzera su thekeystore.ch e su come gestire le sue scelte. Il titolare è Everix GmbH, Cheerstrasse 13i, 6014 Luzern, Svizzera. Per domande può contattarci all'indirizzo info@thekeystore.ch.

La visita del nostro sito non costituisce un consenso generale ai cookie, alle analisi o alla pubblicità. Quando è necessario il consenso, occorre una sua scelta attiva. Può rifiutare le categorie facoltative offerte e modificare in seguito un consenso già prestato.

1. Che cosa sono i cookie e le tecnologie analoghe?

I cookie sono piccole voci di dati che il browser memorizza quando visita un sito. Possono, ad esempio, associare un carrello a una sessione, ricordare una lingua scelta o riconoscere visite ai fini dell'analisi. Alcuni cookie sono destinati a una sessione; altri rimangono memorizzati fino alla scadenza o alla cancellazione.

La memoria locale del browser, gli script e i cosiddetti pixel possono svolgere compiti analoghi. Quando si carica una pagina, un pixel o uno script può trasmettere informazioni a un fornitore, ad esempio pagine consultate, identificativi tecnici e informazioni sul dispositivo. Una simile trasmissione non richiede sempre un cookie tradizionale. Le possibilità di scelta descritte di seguito riguardano quindi anche le funzioni di analisi e marketing collegate.

2. Quali categorie utilizziamo?

Funzioni tecnicamente necessarie

Shopify fornisce la base tecnica del nostro negozio. Le funzioni necessarie servono in particolare alla sicurezza, alla gestione delle sessioni, al carrello, al checkout, all'accesso e alla memorizzazione della sua scelta di riservatezza. Possono anche trattare informazioni indispensabili a una funzione da lei espressamente richiesta. Queste funzioni non possono essere disattivate completamente tramite la selezione delle categorie facoltative. Ciò non rende automaticamente ogni tecnologia Shopify tecnicamente necessaria: Shopify offre anche funzioni di analisi e marketing.

Impostazioni funzionali e personalizzazione

La memorizzazione funzionale aiuta, ad esempio, a tenere conto della lingua o di altre impostazioni. Nella selezione dei cookie, la categoria facoltativa si chiama «Personalizzazione». La necessità di una determinata memorizzazione o del suo consenso dipende dalla finalità. Ricordare una lingua espressamente scelta è diverso da una personalizzazione aggiuntiva facoltativa.

Analisi e statistiche

Shopify Analytics e Google Analytics 4 aiutano a comprendere l'utilizzo del negozio, ad esempio le visualizzazioni di pagine e prodotti e le procedure d'ordine. Gli eventi di utilizzo possono essere trattati insieme a identificativi del browser, del dispositivo e degli eventi. Queste funzioni facoltative rientrano nella categoria «Analisi». Le necessarie analisi operative degli ordini già effettuati vanno distinte da queste funzioni.

Marketing, pubblicità e tracciamento delle conversioni

Nel negozio sono configurati Google Ads e l'integrazione Meta per Facebook e Instagram. Queste tecnologie servono, tra l'altro, ad attribuire clic pubblicitari e acquisti, misurare l'efficacia della pubblicità e personalizzarla. A tal fine vengono utilizzati tag Google e Meta Pixel. Per Meta è presente anche una connessione server tramite Conversions API. Shopify offre a sua volta funzioni di marketing, incluso Shopify Network Intelligence. La categoria «Marketing» riguarda i relativi trattamenti facoltativi. Una connessione server non sostituisce un consenso necessario.

Terze parti e funzioni integrate

Oltre a Shopify, Google e Meta, sono integrati Chatty per la chat e le FAQ, nonché Judge.me e Trustpilot per le recensioni o le relative integrazioni. Il caricamento o l'utilizzo di questi componenti può comunicare al rispettivo fornitore dati tecnici di connessione e identificativi. Anche una funzione fornita da una terza parte può perseguire più finalità. «Terza parte» non è quindi un'autorizzazione separata per tutte le finalità e non significa automaticamente né «necessario» né «pubblicità».

Nel negozio attuale, i componenti di chat e recensioni vengono caricati anche indipendentemente dal consenso al tracciamento di Google o Meta. Rifiutare tali categorie pubblicitarie non significa quindi che non venga stabilita alcuna connessione con terze parti. Se un componente utilizza memorizzazioni o accessi non necessari per finalità soggette al consenso, è richiesto anche in quel caso un consenso valido.

3. Esempi rilevati nel negozio

Nel browser sono stati rilevati, tra l'altro, localization e cart_currency per la localizzazione e la valuta del carrello, nonché voci Shopify come _shopify_essential. Dopo il consenso sono comparsi, tra gli altri, _ga e _ga_… per Google Analytics, _gcl_au in relazione alla misurazione pubblicitaria di Google e _fbp per Meta. Shopify utilizza inoltre proprie voci di analisi e marketing.

Questi esempi non costituiscono un elenco completo e immutabile dei cookie. Le voci create dipendono, tra l'altro, dalle sue scelte, dalle funzioni utilizzate e dal browser. La durata di un cookie nel browser non coincide con la conservazione dei dati personali già trasmessi. Può consultare la scadenza impostata per una voce esistente nelle impostazioni dei cookie o dei dati dei siti del browser; può variare a seconda del fornitore e della configurazione.

4. Effettuare, rifiutare o modificare una scelta

La selezione visibile è fornita tramite le funzioni di cookie e riservatezza di Shopify. È inoltre integrato un componente tecnico dell'app per la privacy installata Pandectes.

• Alla prima visita: Il banner visualizzato consente di accettare, rifiutare e gestire le preferenze. Il rifiuto riguarda le categorie facoltative offerte.
• Scegliere singole categorie: Nella gestione delle preferenze può selezionare le categorie di personalizzazione, marketing e analisi e salvare la scelta. Sono disponibili anche le opzioni per accettare tutto o rifiutare tutto.
• Modificare la scelta in seguito: Apra le impostazioni dei cookie nel piè di pagina oppure acceda qui alle impostazioni dei cookie e della riservatezza. Può modificare le scelte o rifiutare nuovamente le categorie facoltative.

La revoca ha effetto per il futuro. Non annulla i trattamenti precedenti e non elimina automaticamente tutti i cookie già memorizzati o i dati già trasmessi. La scelta riguarda il browser utilizzato e il suo stato memorizzato. Può essere necessaria una nuova selezione con un altro browser, un altro dispositivo o dopo la cancellazione dei dati del sito. Ci contatti se non riesce ad aprire le impostazioni.

5. Controllo aggiuntivo nel browser

Oltre alla selezione nel negozio, nelle impostazioni di privacy o dei siti del browser può visualizzare, eliminare o bloccare cookie e altri dati dei siti. Molti browser offrono anche un blocco separato dei cookie di terze parti. Le opzioni disponibili variano a seconda del browser.

Se blocca memorizzazioni necessarie o le elimina durante una sessione, l'accesso, il carrello, il checkout o altre funzioni richieste possono risultare compromessi. Il blocco dei cookie di terze parti non impedisce inoltre automaticamente tutti gli script, i pixel o i trasferimenti di dati lato server. Le impostazioni del browser integrano le possibilità di rifiuto e modifica disponibili nel negozio.

6. Protezione dei dati in Svizzera e nel Liechtenstein

Teniamo conto delle disposizioni svizzere sulla protezione dei dati e delle indicazioni dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza sui cookie e sulle tecnologie analoghe. Sono determinanti le finalità e gli effetti reali del trattamento; il solo nome di un cookie non ne determina la liceità.

Nella misura in cui si applicano le disposizioni del Liechtenstein, vanno rispettati in particolare i requisiti di consenso preventivo per memorizzazioni e accessi non necessari sul suo dispositivo. Un consenso necessario deve essere libero, informato e manifestato con un'azione attiva. La semplice prosecuzione della navigazione o l'accettazione delle nostre CGV non lo sostituiscono. Le disposizioni inderogabili valgono anche per le funzioni di terze parti.

7. Ulteriori informazioni e modifiche

Le informazioni su dati personali, destinatari, trasferimenti all'estero, conservazione e diritti sono riportate nella nostra Informativa sulla protezione dei dati. Questa politica sui cookie la integra con informazioni pratiche sull'utilizzo e sul controllo delle tecnologie nel negozio.

Aggiorniamo queste indicazioni quando cambiano le tecnologie utilizzate o le possibilità di scelta. Una nuova versione non sostituisce un consenso quando questo è necessario per un nuovo trattamento.

Aggiornamento: 17 settembre 2026