Datenschutzerklärung
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Deshalb nehmen wir das Thema Datenschutz ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz ("DSG"), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz ("VDSG"), des Fernmeldegesetzes ("FMG") und andere gegebenenfalls anwendbare datenschutzrechtliche Bestimmungen des schweizerischen oder EU-Rechts, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO"). Persönliche Daten werden weder an Dritte verkauft noch weitergegeben, ausser wie in dieser Datenschutzerklärung erwähnt. Damit Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und für welche Zwecke wir sie verwenden, nehmen Sie bitte die nachstehenden Informationen zur Kenntnis.
Bei datenschutzrechtlichen Fragen können Sie uns unter info@thekeystore.ch erreichen.
Welche Daten bearbeiten wir bei einem Besuch von Ihnen auf unserer Webseite?
Beim Besuch unserer Webseite speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei.
Folgende technischen Daten werden dabei, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, ohne Ihr Zutun erfasst und von uns gespeichert:
- die IP-Adresse des anfragenden Rechners
- der Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (i.d.R. Ihr Internet-Access-Provider)
- das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
- die Webseite, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL) ggf. mit verwendetem Suchwort
- der Name und die URL der abgerufenen Datei
- den Status-Code (z.B. Fehlermeldung)
- das Betriebssystem Ihres Rechners
- der von Ihnen verwendete Browser (Typ, Version und Sprache)
- das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/1.1)
- ggf. Ihr Nutzername aus einer Registrierung/Authentifizierung
Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten bezweckt, die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und Systemstabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken, damit Trends erkennbar werden anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung. Die IP-Adresse wird ferner zusammen mit den anderen Daten bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur oder anderen unerlaubten oder missbräuchlichen Webseite-Nutzungen zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- und strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Nutzer verwendet. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer solchen Datenverarbeitung, um unbefugte Zugriffe zukünftig zu verhindern und unsere Systemstabilität entsprechend zu verbessern.
Welche Daten erheben wir, wenn Sie über unseren Onlineshop Product Key(s) beziehen?
Sie haben die Möglichkeit direkt über unsere Webseite als Gast, mit Ihrem Facebook Login, mit Ihrem Google Login oder als registrierter Kunde Product Key(s) zu beziehen. Hierfür benötigen wir zwingend die nachfolgenden Angaben:
- Firmenname, Vorname, Nachname
- Adresse, PLZ & Ort
- E-Mail Adresse & Telefonnummer
- Zahlungsinformationen
Wir verwenden diese Daten sowie zusätzlich von Ihnen freiwillig angegebene Angaben (z.B. Firmenname, Adresse, Gutschein/Rabattcode,) nur, um Ihnen die Product Key(s) bestmöglichst anbieten und liefern zu können. Die Bearbeitung dieser Daten ist deshalb zur Durchführung von vorvertraglichen sowie vertraglichen Massnahmen erforderlich bzw. liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen einen umfassenden Service zu bieten.
Welche Daten erheben wir, wenn Sie sich bei uns als Kunde registrieren und ein Konto erstellen?
Sie haben die Möglichkeit auf unserer Webseite ein Kundenkonto zu eröffnen, über welches Sie unseren Onlineshop sowie die damit verbundenen Dienstleistungen einfach nutzen können. Hierfür benötigen wir zwingend die nachfolgenden Angaben:
- Firmenname, Vorname, Nachname
- Adresse, PLZ & Ort
- E-Mail Adresse & Telefonnummer
- Zahlungsinformationen
Wir verwenden diese Daten sowie von Ihnen freiwillig angegebene zusätzliche Angaben (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, Firma, UST-ID, Adresse, Land, Sprache) nur, um Ihnen die Product Key(s) bestmöglichst anbieten und liefern zu können. Die Bearbeitung dieser Daten ist deshalb zur Durchführung von vorvertraglichen sowie vertraglichen Massnahmen erforderlich bzw. liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen einen umfassenden Service zu bieten.
Welche Daten erheben wir, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden?
Sie haben die Möglichkeit sich für unseren Newsletter anzumelden. Wir verwenden diesen ausschliesslich dazu, Ihnen die abonnierten Informationen per E-Mail zuzustellen. Dazu benötigen wir die folgenden Angaben:
- E-Mail Adresse
Für die Registrierung benötigen wir eine valide E-Mail-Adresse, damit wir mittels eines "Double-opt-in"-Verfahren überprüfen können, dass die Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber der E-Mail Adresse erfolgt ist.
Auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung übersenden wir Ihnen regelmässig unseren Newsletter. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, hierzu finden Sie einen entsprechenden Link in jedem Newsletter.
Welche Daten erheben wir, wenn Sie unser Kontaktformular verwenden?
Sie haben die Möglichkeit ein Kontaktformular zu verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten. Hierfür benötigen wir zwingend folgende Angaben:
- Firmenname, Vorname, Nachname
- E-Mail Adresse & Telefonnummer
- Nachricht bzw. Kommentar
Wir verwenden diese Daten sowie von Ihnen zusätzlich angegebene Daten nur, um Ihre Kontaktanfrage bestmöglich und personalisiert beantworten zu können. Die Bearbeitung dieser Daten liegt deshalb in unserem berechtigten Interesse, Ihnen einen professionellen und umfassenden Service zu bieten.
Was sind Cookies?
Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Wir nutzen insbesondere die nachfolgenden Cookies:
- Technisch notwendige Cookies
- Leistungs- oder Performance Cookies
- Funktionscookies und Werbecookies
Für detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies verweisen wir auf die Cookie-Richtlinien.
Wir setzen diese Cookies beispielsweise ein, um Sie nach der Registrierung auf der Webseite als registrierten Benutzer identifizieren zu können, ohne dass Sie sich beim Aufruf einer anderen Unterseite erneut einloggen müssen. Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.
Was sind Tracking-Tools?
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseite nutzen wir den Webanalysedienst von Google Analytics. In diesem Zusammenhang werden Cookies verwendet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an die Server der Anbieter dieser Dienste übertragen, dort gespeichert und für uns aufbereitet. Zusätzlich zu den unter dem Titel «Welche Daten bearbeiten wir bei einem Besuch von ihnen auf unserer Webseite?» aufgeführten Daten erhalten wir dadurch unter Umständen folgende Informationen:
- Navigationspfad, den ein Besucher auf der Webseite beschreitet
- Verweildauer auf der Webseite oder Unterseite
- die Unterseite, auf welcher die Webseite verlassen wird
- das Land, die Region oder die Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt
- Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters)
- Wiederkehrender oder neuer Besucher
Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Webseite zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten.
Was ist Google Analytics?
Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Wenn der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder der Schweiz sitzt, dann erfolgt die Google Analytics Datenverarbeitung durch Google LLC. Google LLC und Google Ireland Limited werden nachfolgend “Google” genannt.
Google Analytics verwendet sogenannte “Cookies”, Textdateien, die auf dem Computer des Seitenbesuchers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch den Seitenbesucher ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Webseite durch den Seitenbesucher (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.
Google Analytics wird ausschliesslich mit der Erweiterung “_anonymizeIp()” auf dieser Webseite verwendet. Diese Erweiterung stellt eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung sicher und schliesst eine direkte Personenbeziehbarkeit aus. Durch die Erweiterung wird die IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in der USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics vom entsprechenden Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Im Auftrag des Seitenbetreibers wird Google die anfallenden Informationen nutzen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen dem Seitenbetreiber gegenüber zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung liegt in der Optimierung dieser Webseite, der Analyse der Benutzung der Webseite und der Anpassung der Inhalte. Die Interessen der Nutzer werden durch die Pseudonymisierung hinreichend gewahrt.
Google LLC. ist nach dem sogenannten Privacy Shield zertifiziert (Listeneintrag hier) und gewährleistet auf dieser Basis ein angemessenes Datenschutzniveau. Die gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.
Die Erfassung durch Google Analytics kann verhindert werden, indem der Seitenbesucher die Cookie-Einstellungen für diese Webseite anpasst. Die Erfassung und Speicherung der IP-Adresse und der durch Cookies erzeugten Daten kann außerdem jederzeit, mit Wirkung auf die Zukunft, widersprochen werden. Das entsprechende Browser-Plugin kann unter folgendem Link heruntergeladen und installiert werden: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, finden sich in der Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (adssettings.google.com/authenticated).
Welche Daten verarbeiten wir für Werbezwecke?
Wir verwenden Daten, welche im Internet öffentlich zugänglich gemacht werden oder welche wir anderweitig rechtmässig erhalten haben, um bestehende Kunden sowie potenzielle neue Geschäftskunden auf unser Angebot Aufmerksam zu machen. Hierfür verarbeiten wir die nachfolgenden Informationen:
- E-Mail Adresse
- Geschäftsadresse
Wir verwenden diese Daten sowie zusätzlich im Internet vorhandene Geschäftsdaten, um für unsere Produkte Direktwerbung zu machen. Sofern wir keine Einwilligung eines Kunden zum Erhalt von Direktwerbung haben, verwenden wir ausschliesslich öffentlich zugänglicher Informationen zu Unternehmen. Solche Informationen können personenbezogene Daten enthalten. Die Verarbeitung von öffentlich zugänglichen Informationen zu Unternehmen (z.B. Geschäftsadresse) sowie allfällige darin enthaltene personenbezogenen Daten liegt in unserem berechtigten Interesse Direktwerbung betreiben zu können.
Gegen eine solche Verarbeitung können Sie als betroffene (natürliche oder juristische) Person jederzeit bei uns über die E-Mail-Adresse info@thekeystore.ch unentgeltlich Widerspruch einlegen.
Speicherung und austausch von Daten mit Dritten?
Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die oben genannten Bearbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses zu verwenden. Vertragsdaten werden von uns länger aufbewahrt, da dies durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist. Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich insbesondere aus Vorschriften über die Rechnungslegung, dem Zivilrecht und aus dem Steuerrecht. Gemäss diesen Vorschriften sind geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch für die Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke verwendet werden dürfen.
Weitergabe der Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an andere Dritte nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, notwendig ist. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Nutzung der Webseite und der Vertragsabwicklung (auch ausserhalb der Webseite), namentlich der Verarbeitung Ihrer Bestellungen, erforderlich ist.
Wo werden Ihre Daten gespeichert?
Unser Onlineshop wird auf Systemen der Shopify Inc. betrieben. Die Server der Shopify Inc. befinden sich hauptsächlich in Kanada und in den USA.
Wer sind unsere Zahlungsabieter?
Wir bieten auf unserer Webseite die Möglichkeit an, über verschiedene Zahlungsanbieter zu bezahlen. Hierfür arbeiten wir mit den untenstehenden Anbietern zusammen.
- Banküberweisung: Credit Suisse (Schweiz) AG, Paradeplatz 8, CH-8001 Zürich
- Kreditkarten: (Visa, Mastercard und American Express) Shopify Payments
- Brieftaschen: (Apple Pay und Google Pay) Shopify Payments
- PayPal: PayPal Pte. Ltd.
Mit der Auswahl der jeweiligen Zahlungsoption willigen Sie ein, dass wir gegebenenfalls personenbezogene Daten an den Anbieter des Zahlungsdienstes übermitteln. Die Übermittlung der personenbezogenen Daten bezweckt die Zahlungsadministration. Für die Handhabung personenbezogener Daten ist auf die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsanbieters zu verweisen.
Links
Wir haben auf unserer Webseite Links zu externen Webseiten eingefügt. Wenn Sie von unserer Webseite aus auf solche Links zugreifen, kann es sein, dass Daten an den Eigentümer der Webseite, auf die Sie zugreifen, weitergegeben werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitungen durch Betreiber solcher Webseiten.
reCAPTCHA
Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens von Google. Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schliesst den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCAPTCHA von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google.
Sonstiges
Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit.
Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die von uns über Sie gespeichert werden, auf Antrag Auskunft zu erhalten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein Erlaubnistatbestand, der uns die Verarbeitung der Daten gestattet, entgegensteht.
Sie haben zudem das Recht, diejenigen Daten, die Sie uns übergeben haben, wieder von uns heraus zu verlangen (Recht auf Daten-Portabilität). Auf Anfrage geben wir die Daten auch an einen Dritten Ihrer Wahl weiter. Sie haben das Recht, die Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten.
Sie können uns für die vorgenannten Zwecke über die E-Mail Adresse info@thekeystore.ch erreichen. Für die Bearbeitung Ihrer Gesuche können wir, nach eigenem Ermessen, einen Identitätsnachweis verlangen.
Sie können uns für die vorgenannten Zwecke über die E-Mail-Adresse willkommen(at)keys.express erreichen. Für die Bearbeitung Ihrer Gesuche können wir, nach eigenem Ermessen, einen Identitätsnachweis verlangen.
Die genannten Rechte sind von der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzgebung abhängig und können deshalb entweder eingeschränkter oder umfassender sein.
Unsere Datenschutzerklärung wurde letztmals am 01.01.2023 um 07:33 Uhr aktualisiert. Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu unseren rechtlichen Hinweisen oder zum Datenschutz haben, nehmen Sie bitte mit uns unter info@thekeystore.ch Kontakt auf.